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留学生・外国人社員の入居管理であなたの時間を消費しない

入居前から、入居中も、退去時まで

外国人の暮らしとインフラサポートはプロにアウトソーシング。10ヶ国語に対応してるから入居者様の満足度も大幅アップ。対応コストの改善と競合との差別化を同時に実現しています。

BRIDGELIFEのワンストップサービス 専門スタッフにご相談ください

活用事例や運用方法など、あなたに役立つ情報をお持ちします。まず、あなたの課題をお聞かせください。

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課題を相談する

留学生担当職員・外国籍社員の在籍する総務・人事部の皆さまが抱えるこんなお悩み…「多言語対応ができない」「予測できない」「時間を取られる」

留学生・外国人社員の入居サポート 大事な仕事なのはわかってるけど…

大学・企業の外国人サポート1ヶ月のコスト例

他の業務を圧迫して困っちゃう。そもそも外国人対応って難しいし…何か良い方法ってないの?

お任せください あなたの手間をブリッジライフが「限りなくゼロ」にします!

トコトンやります!ブリッジライフのワンストップサービス 3つの特徴

特徴01:入居前、入居中、退去時までトータルサポート

サポート範囲はご入居後の電話サポートだけではありません。
入居前には物件探しやライフラインの利用手続き、退去時には立会い代行や
解約事務手続きなど、ご担当者様の負担が大きな作業も徹底サポート。

さらに、1人では難しい役所への各種申請手続きや近隣住民へのご挨拶、
住居周辺のご案内などのサポートも万全です。

入居前

  • 学校様、企業様のご要望に合う物件のご提案
  • ライフライン(電気・ガス・水道)利用開始手続き代行
  • インターネットの利用開始手続きサポート

入居中

  • 入居期間中のトラブル対応、多言語での問い合わせ対応
  • 近隣からの苦情対応、居室設備の故障の問い合わせ、生活習慣の違いによる誤解の解決
  • 入居者様への鍵受け渡し
  • 近隣住民の方への引越し挨拶
  • オリエンテーションの実施
  • 日用品のご用意(洗剤・お皿・トイレットペーパーなど)
  • 家賃滞納時の連絡業務

退去時

  • 退去時の管理会社との立会い代行(敷金精算トラブルを防ぎます)
    無断帰国時の残置物(テレビ、家具など)の処分
  • ライフライン(電気・ガス・水道)の解約連絡
    賃貸借契約解約手続き連絡

特徴02:多言語対応コールセンターを自社保有

電気料金の支払い方など、暮らしに関する簡単なお問い合わせ対応はもちろん、
管理会社様との連絡なども私たちが間に入りサポートさせていただきます。

状況に応じて二者間、三者間通話も対応可能な他、英語・中国語・韓国語・
ベトナム語・インドネシア語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ロシア語と
多様な言語に対応している事も大きな特徴です。

特徴03:有事の際は緊急駆けつけまでワンストップ

突然のトラブル発生時にもご担当者様の手を煩わせる事はありません。
鍵の紛失やガラス割れ、水漏れなど緊急駆けつけが必要なケースでも
弊社スタッフが素早く対応するため、入居者の満足度も高く「何かあったら
ブリッジライフに電話すれば大丈夫」とお伝えいただくだけで解決します。

※駆けつけ対応エリアは一都三県、駆けつけ対応時間は9時00分~19時00分となります。

既存のコールセンターサービスとは全く異なるトータルサポートだから

さまざまなメリットを実感していただけます

専門スタッフにご相談ください

活用事例や運用方法など、あなたに役立つ情報をお持ちします。まず、あなたの課題をお聞かせください。

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確かにプロに任せた方がコスパもサービスも良さそう。でもコールセンターって他にたくさんあるみたい。何を基準に選べばいいの?

ブリッジライフのワンストップサービスはよくあるコールセンターとは違います。

ワンストップサービスは自社に多言語対応コールセンターを完備し、外国人サポート9年の実績をもつ不動産会社ブリッジライフが提供するサービスです。

ただ英語対応しているだけのサービスと異なり、住まいのプロだからこそ可能なきめ細かな対応でご好評いただいています。

その結果…

たくさんの大学・企業様からご愛用いただきサポート契約の物件数1,200件以上

さらにUR賃貸物件の活用に加え外国人入居者から大人気の家具家電付きサービスのご提供など独自のノウハウで円滑で快適な新生活をサポートします。

1部屋単位から1棟借上げ物件まで幅広く対応 外国人の暮らしとインフラ管理はブリッジライフにお任せください

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「リソース不足が解消した」「満足度が上がった」お喜びの声がたくさん届いています

case01 入居前の細やかな説明にとても安心感を抱きました

case02 近隣トラブルも全てお任せで、職員の負担は激減しました。

case03 学校内の業務効率化につながっています。

でもトラブル情報が手元に残らないのは不都合が起きそうだな…

ご安心ください!!とても簡単に入居者管理レポートを発行する事ができるシステムがございます

入電履歴も応対履歴もしっかりご確認いただけます

情報セキュリティも万全、詳細な対応状況を対話形式で表示

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